北京中研软科技有限公司(ChinaITsoft)是国内领先的高端IT服务商，总部位于北京中关村，为国内行业客户提供高品质的信息系统服务。中研软是一家专业的IT服务厂商，致力于客户信息系统全面的管理，为我们的客户提供零距离、一站式的解决方案，保证客户系统安全、稳定、高效的运行，并帮助客户不断挖掘系统潜力，使我们的客户以较小投入实现较大的战略目标。
    作为一家全国性服务公司，中研软不断完善客户服务体系，建立了本地技术服务中心、北京总部、原厂商服务支持的三层服务架构，在保证第一时间为客户提供服务的同时，为客户提供多层次的深度技术支持。中研软已经在广州、济南、青岛、湖南等地设立技术支持中心,保证第一时间、零距离服务。同时中研软与ORACLE、BEA、IBM、HP、SUN、CISCO等原厂商建立了深层次的合作关系，保障了服务的深度和广度。
    几年来，中研软已经为电信、金融、政府、企业等一大批不同行业的客户提供高品质的服务，积累了丰富的经验，形成了完善的服务体系和特色的客户化解决方案。公司致力于将行业经验不断提炼并反映到咨询服务和技术方案中，针对客户不断增长、变化的需求，为客户量身定做个性化的服务。
    经过几年的发展，中研软拥有了一支国内一流的专业技术服务团队，一线服务工程师全部获得原厂高级资质认证，具有多年服务实施经验，其中多名来自ORACLE、IBM、HP等原厂的的技术专家，保证了服务的高品质。
    “专业、专注、专一”，公司成立以来，一直坚持自己的发展方向。不断完善服务体系，不断提升服务品质，提供客户真正需要的服务，不断超越客户期望，是我们一直坚持追求的目标。希望与我们的客户一起成长，做与您共赢的合作伙伴。

1.1 中研软的服务理念

　　中研软科技有限公司凭借雄厚的技术实力和丰富的行业经验，坚持以“满足客户不断增长、变化的需求”服务宗旨，以“为客户创造价值”为主要拓展方向。通过分布全国的技术服务体系，提供全方位的技术服务。不断跟踪国际最新技术，整合信息资源，凝聚竞争优势，打造中研软品牌，力争成为中国最优秀的IT服务提供商。

1.2 最优化的客户服务体系

　　以“专注”、“合作”、“一体化”为业务发展战略，充分利用公司业务板块间的相互依托、良性互动，实现开发、服务等公司资源链的价值优化 ,通过流动的服务机制将公司架构有机结合, 在所执著的行业和业务领域中集中优势,加大市场力度，以内部培养与外部引进相结合，保持服务团队技术的高水准，提升市场竞争力，以专业化的全方位服务提升客户满意度，争做行业领先者；同时与国内外优秀企业建立密切的战略性合作体系，充分发挥中研软专业服务优势，实现互补，共进双赢。